Обмін і повернення
Якщо товар не підійшов, це нормально. У вас є 14 днів на обмін або повернення.
Умови обміну та повернення
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», ви маєте право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання.
Ми приймаємо товар назад, якщо:
- товар не використовувався й не має слідів використання;
- збережено його товарний вигляд і споживчі властивості;
- він у тій комплектації, в якій надійшов.
Як ініціювати обмін чи повернення
Напишіть нам на nanolabs.ua@gmail.com: вкажіть номер замовлення і що саме хочете, обмін чи повернення коштів. Ми підкажемо, як і куди відправити товар назад.
Хто оплачує доставку
- Повернення за вашим бажанням (товар не підійшов чи ви передумали): доставку в обидва боки оплачує покупець.
- Обмін через наш брак чи помилку (виробничий дефект, переплутали товар): доставку в обидва боки оплачуємо ми.
Є питання?
Пишіть на nanolabs.ua@gmail.com, відповідаємо щодня з 10:00 до 20:00.